（一）拍品的选择与预览
每次拍卖会举办前二周内，我公司客服部会根据各业务部门提供的寄送客户名单，将本场拍卖图录陆续发送寄出。同时相关电子图录或者网站图录会同时开放以供拍卖参与者浏览。意向竞买人可以根据自身情况与兴趣选择浏览拍卖标的。
（二）拍卖会的预展及拍品的验看
根据拍卖图录公示或者公司公告，藏家或拍卖意向参与者可以亲自或委托相关人莅临拍卖预展现场（每场拍卖预展时间截止至每个门类拍卖会的前一天）鉴赏与查验拍品保存情况。
敬请注意：根据拍卖法第六十一条的规定，本公司对拍卖品的真伪及/或品质不承担瑕疵担保责任。对拍卖品的任何描述、说明、意见，仅供竞买人及/或其相关委托人参考。本公司出品的拍卖图录及其他媒介公示的图像文字资料，在任何情况下均不构成对拍卖品真伪及/或品质的保证或担保。所有拍卖品均以现场拍卖时的状态出售。因此，竞买人及/或其委托人应当亲自或委托专家审看拍卖品原物，并对自己所竞投某拍卖品的行为承担法律责任。
（三）办理竞投号牌的相关材料
参与拍卖会前，竞买者需根据自身情况，选择办理相关场次竞投号牌。竞买者需提供相关证件，现场签署或委托相关代理人签署竞买协议，缴纳规定的保证金，按流程办理竞买登记手续。本公司有权以本公司认为合理的方式对竞买人提供的证明文件内容进行核查。
1.竞投号牌办理者为个人的：竞买者本人需持有效身份证或护照或中华人民共和国认可的其他有效身份证件；委托他人代为登记办理时，被委托人应提供委托人出具的《授权委托书》、委托人有效身份证件原件或复印件、被委托人有效身份证原件及复印件
2.竞投号牌办理者为企业或事业单位：法定代表人前来办理时，应提供单位出具的《法定代表人身份证明》、法定代表人有效身份证件原件、单位营业执照副本复印件（以上材料皆需加盖公章）。法定代表人委托他人办理时，应提供单位出具的《授权委托书》、法定代表人有效身份证件复印件、代理人有效身份证件原件及复印件、单位营业执照副本复印件（以上材料均加盖公章）。
3.敬请注意：若竞买代理人，未能在拍卖之日前向我公司出具书面证明其身份是某竞买人的代理人并经我公司认可，则此竞买代理人将被视为竞买活动的本人，承担相关法律权利与义务。首次参与本公司拍卖会的客户，应填写《竞买协议》，且必须由竞买人本人亲自办理竞买登记手续。
（四）保证金的缴纳与竞买号牌的领取
每个拍卖业务门类在其拍卖图录上均会标注本场次拍卖竞投号牌办理所需缴纳的保证金金额。拍卖预展现场以及拍卖会现场，我公司亦会公告相关门类所需缴纳保证金金额等。竞买者本人可以通过银行卡、支票或者其他我公司财务认可的支付方式支付保证金。在相关手续办理齐全完毕的情况下，现场领取竞投号牌。如意向竞买人委托他人支付保证金或购买价款，则被委托人可以通过银行卡或汇款方式代付保证金，如汇款则须在汇款单附言/用途中注明“代XX买受人付XX拍卖会的拍品款”，如代付保证金人为企业或事业单位，须在汇款单上加盖公章。
（五）现场竞投与委托竞投
现场竞投者在办理完所有拍前相关手续后，方可持竞投号牌参加相关门类拍卖会。竞投人需对自己的竞买出价行为承担相应责任。竞投人有义务妥善保管已办理的竞投号牌。
如竞投者临时不能出席拍卖会，可向我公司相关部门业务人员申请电话委托竞投或者定价委托竞投。提出的电话竞投或定价竞投行为，要以号牌与申请者或其代理人姓名相符为原则，经我公司财务部门审核其相关保证金情况后，方可办理委托业务。如提出申请者或者代理人未能有效证明所持号牌的来源，则我公司不予办理相关申请。
各门类拍卖图录中有《委托竞投授权书》，我公司网站提供《授权书》的下载服务。提出申请的竞买人或其代理人应认真填写意向购买的拍品图录号、名称、相关金额等信息。申请委托的竞买人应提供准确地联系方式包含但不仅限于电话、传真、电子邮件等。
委托授权书应由竞买人或其认可的代理人亲笔签名确认委托信息。同时我公司以确认收到此委托书并核验完毕相关保证金等手续后方视为有效委托。无论现场竞投行为或是委托竞投行为，我公司均视竞买者（含其代理人）或委托申请人完全了解拍品信息并保存状况。
现场竞买人或委托竞买申请人在拍前应仔细阅读拍卖会临时公告、更正、重要声明及相关免责条款等各项内容。
具体办理竞投或委托竞投手续的相关条款以我公司财务部门发布的信息为最终解释。如有疑问，请致电或莅临拍卖预展现场咨询。
（六）拍品的成交、结算及交割
无论现场竞投或是电话竞投，若竞买成功，竞买人需确认成交拍品信息及成交金额并签署“成交确认书”。若办理电话竞投，我公司视竞投号牌的申请者或竞投电话联系人为全部知情人并承担相应权利与义务。竞买人或其代理人凭“成交确认书”至财务部门将购买价款（含拍品成交金额及公司佣金）结清。竞买人办理号牌时所缴纳的保证金可以冲抵拍品价款。若没有成功竞买，可凭保证金办理凭证至财务部门办理退款。若结款人为竞买者的代理人，则还应符合我公司财务部相关要求与条件。具体手续解释请咨询财务部门。
在结算完毕后，竞买人或其代理人应持“买受人账单（提货联）”等文件到提货处或公司物管部办理提货手续，且本公司有权以本公司认为合理的方式对相关文件内容进行核查。
保税拍品均来自中国大陆以外的地区（包括我国港澳台地区）和国家，拍品在预展与拍卖结算前均处于保税状态，无法在拍卖现场提货，请竞买人知悉。当保税拍品结算并将进入中国关境时，买受人应当缴纳进口关税和其他税项。保税拍品均会在相关拍品图录中以特殊符号注明。请竞买人在竞买时认真阅读。详情请查看《保税拍品竞买须知》或向我公司财务部门及物管部门咨询相关法律法规。
（七）拍品发票的办理
如买受人为个人，发票中的购买方名称须与买受人名称一致，且应于结清拍品款当月内联系本公司办理增值税普通发票开具事宜。逾期恕不办理。买受人应提供正确开票信息。发票一经开具，本公司无法提供更换发票服务。
如买受人为企业或事业单位，则还应提供公司营业执照复印件、法人证明、授权委托、法人身份证复印件、办牌人身份证复印件。（以上材料皆需加盖公章）
以上拍卖流程最终解释权归我公司所有，望竞买者参考知悉。如有疑问，敬请致电相关业务部门或行政部门。感谢您的支持与关注。
